本报讯（记者鲁旭）1月7日，自治区政府召开保障和改善民生工作新闻发布会，自治区政府秘书长包振玉作主旨发布。

据介绍，2019年，我区将自治区本级3278项行政权力压减至947项，压减比例为71%，并深化“互联网+政务服务”，落实政务服务“一网、一门、一次”的改革要求，持续推进全区一体化在线政务服务平台建设，自治区本级政务服务事项网上可办率达到90.68%。

我区建成自治区本级政务服务大厅，大力推进申办材料共享，优化审批服务流程，目前，大厅已入驻29个单位，实行“窗口人员接件，首席代表审批”的运行模式，切实让企业群众办一件事“只进一门、只跑一次”。此外，扎实推进政务服务代办制，在各层级、各领域探索出了一批百姓点赞的好经验好做法，并严肃查处发生在群众身边的微腐败和不正之风，自治区建成覆盖各渠道政务服务一体化的“好差评”系统，监督和考核的“指挥棒”作用有效发挥。

2019年，全区发生安全生产事故起数和死亡人数实现“双下降”，并进一步加强和改进信访工作，畅通社区民意表达渠道。自治区制定了《信访事项复查复核办法》，积极开展信访矛盾化解攻坚，推动解决了一批疑难复杂信访问题。

集中开展扫黑除恶专项斗争，到2019年年底，我区累计打掉涉黑涉恶犯罪组织1100个，抓获犯罪嫌疑人9556人，破获刑事案件7667起。

落实农村牧区人居环境整治三年行动计划，发挥“十县百乡千村”以点带面的示范引领作用，累计完成1408个建制村的综合整治任务，户用卫生厕所普及率达22%，较上年提高6个百分点。

主题教育启动以来，自治区开展了12个方面专项整治，集中解决了一大批群众反映强烈的突出问题，其中推动解决房地产领域“入住难”“回迁难”“办证难”项目1845个、87.96万套、9936.12万平方米，切实让群众感受到了新变化和新气息。